faq

Beställningar skickas inom 2-3 dgar (såvida inget annat utskicksdatum valts). Paketet skickas från vårt lager i Linköping. Prenumerationer skickas enligt leveransdagar som anges vid beställning. Med reservation för oväntade händelser hos valt fraktbolag.

Klarnas betalningsalternativ (och villkor) Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna: Betala inom 30 dagar: Betalningstid är 30 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 30 dagar finner du här. Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här. Betala Direkt: Kortbetalning (VISA/Mastercard), eller Automatisk dragning från ditt bankkonto: baseras på autogiro och ditt konto debiteras ca två bankdagar efter köpet genomförts eller att varan skickats. Villkoren för användande av autogiro finner du här. För ökad säkerhet använder vi 3DSecure vid kortbetalning. Banköverföring: Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts. Swish: Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts. Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här. För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår sekretesspolicy. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

Fri frakt inom sverige vid beställningar på minst 200 g

Du når oss på kundtjanst@timefortea.se eller 010-000000. Vardagar kl. 10:00-15:00, med lunchstängt kl.12:00-13:00. Vi försöker alltid svara på frågor som rör en beställning inom en timme (vardagar). Om du upptäcker ett fel när du fått din orderbekräftelse, mejla direkt så att vi kan hjälpa dig att korrigera innan beställningen behandlats. (Vi tittar igenom alla mejl innan vi börjar behandla dagens beställningar just för att kunna lösa sådant.)